Comprenda su factura
Ya sea que se pregunte qué significan ciertos cargos o no esté seguro de dónde encontrar la fecha de vencimiento de su factura, encontrará esas respuestas aquí. También puede encontrar la información única de su cuenta iniciando sesión en My Account (Mi cuenta). Eche un vistazo a la información detallada de la factura a continuación.
A - Sumario de cuenta
Una instantánea de su saldo anterior e información de pago, con el monto total adeudado y la fecha de vencimiento.
B - Cargos
Detalla los pagos recibidos, el saldo pendiente, el consumo de gas y los cargos totales del período.
C - Mensajes importantes
Esta sección contiene mensajes sobre su cuenta u otra información importante.
D - Comparación de consumo mensual
Este es un análisis detallado del consumo de gas durante los últimos 13 meses, con detalles específicos sobre el consumo, la información de lectura del medidor, el costo del gas y la temperatura promedio.
E - Talón de pago
Esta sección incluye su dirección, el número de cuenta que deberá utilizar al iniciar sesión en el portal o cuando se comunique con el servicio de atención al cliente y el importe total de su factura del mes.